Zondag: 12:00 - 17.00
Maandag tot zaterdag: 10.00 - 18.00

Aangepaste openingstijden Feestdagen:

25 December: Gesloten
26 December: 12:00 tot 17:00
1 Januari: Gesloten

Demer 23 in Eindhoven

Jazeker! Je kunt alles swatchen en zelfs samen met een visagist in de Beauty Room de producten uitproberen. Houd er rekening mee dat dit bij drukte soms niet mogelijk is, maar we doen altijd ons best om je te helpen!

Ja! In onze Beauty Store hebben wij een prachtige Make-up Room. Hier kun je genieten van een heerlijke Beauty Expierence, genieten van een goed advies en al je vragen stellen aan een Expert.

Nee, online bestellingen via de L’OYE-website kunnen alleen geretourneerd worden via de online retourprocedure.

Dit geldt ook andersom: in de winkel gekochte producten kunnen niet via de webshop worden geretourneerd.

Wij willen natuurlijk dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij L’OYÉ Cosmetics. Mocht je om welke reden dan ook iets willen retourneren is dit uiteraard mogelijk. Maak hiervoor gebruik van ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals hieronder beschreven.

Retourbeleid

1. Retourtermijn: Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Retouren buiten deze termijn worden niet geaccepteerd.
2. Staat van de producten: We accepteren alleen retouren van ongeopende en ongebruikte producten. Aangezien het om hygiënische cosmetica-artikelen gaat, kunnen geopende producten niet worden geretourneerd, daarnaast worden samples niet retour aangenomen. 
3. Retourprocedure: Producten die gekocht zijn in de winkel kunnen, wanneer je voldoet aan punt 1 en 2, geruild of geretourneerd worden.